街道社区卫生服务中心医德医风考评制度实施方案
为加强医德医风建设，提高医院从业人员职业道德素质和服务水平，建立有效的激励和约束机制，依据有关法律、法规和规章的规定，制定本实施方案。
一、指导思想
以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届四中全会精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”；以树立社会主义核心价值观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标；以考核记录医务人员的医德医风状况为内容；以规范医疗服务行为、优化医疗环境、提高服务质量、改善服务态度为重点；强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，持续增强患者就医获得感。
二、组织领导
由医院医德医风领导小组具体实施医德医风考评工作，下设办公室为党委办公室，负责日常具体事务，党委办公室主任任主任。
三、考评范围
医生、护士及其他卫生专业技术人员，以及窗口科室工作人员（以下简称参评人员）。其中：
1、工作年限不足半年的不参加当年度考评；
2、脱产学习半年以上的不参加当年度考评；
3、调动、提拔不超过半年的在原科室进行考评；
4、病假、产假等请假累计超过半年的不参加当年度考评。
四、考评内容
（一）救死扶伤，全心全意为人民服务
1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识，大力弘扬白求恩精神；
2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。
（二）尊重患者的权利，为患者保守医疗秘密
1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都平等对待，不得歧视；
2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密；
3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。
（三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系
1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心；
2、着装整齐，举止端庄，服务用语文明规范，服务态度好，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象；
3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督，构建和谐医患关系。
（四）遵纪守法，廉洁行医
1、严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全；
2、在服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物；
3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益；
4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促销，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销毁医学文书及有关资料；
5、不违反规定外出行医，不违反规定鉴定胎儿性别。
（五）因病施治，规范医疗服务行为
1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药；
2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施；
3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用；
（六）顾全大局，团结协作，和谐共事
1、积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性医疗活动；
2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。
（七）严谨求实，努力提高专业技术水平
1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平；
2、增强责任意识，防范差错和医疗事故的发生。
五、考评方法
医德医风考评要坚持实事求是、客观公正的原则，坚持定性考评与量化考核相结合，与医院年度考核工作相结合，纳入医院管理体系，每年进行一次，考评结果记入医德医风档案。考评工作分为三个步骤：
（一）自我评价
参评人员各自根据医德医风考评的内容和标准，结合自己的实际工作表现
