近年来,县坚持“以人民为中心”的发展思想,强化组织推动、多元调解、源头治理,持续提高矛盾纠纷化解实效,不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。主要做法如下:
一、强化组织推动,为矛盾纠纷化解提供保障
一是加强信访工作领导。县委常委会议每月听取信访工作汇报,对重点领域、重点群体、重点问题、重点人员进行分析研判。二是坚持领导接访下访。常态化开门接访、主动下访,每天由县级领导在群众工作中心接访,现场交办矛盾问题。县级领导直接包案,通过开展“四下基层”、矛盾纠纷大排查、化解重信重访等活动,解决信访问题。实行乡镇书记周六固定接访、村(社区)书记随时接访,推动矛盾问题解决在镇域。三是完善工作体制机制。发挥县、乡镇信访工作联席会议作用,建立联席会议、信访态势分析、重大信访问题协调处理、信访工作督查等制度,每月召开信访联席会议研判分析。四是强化协调联动。组织动员各方资源力量,对矛盾纠纷、特殊群体和风险隐患,开展大排查,建立工作台账,制定问题清单,研判隐患等级,形成上下联动、齐抓共管的工作格局。
二、强化多元调解,提升矛盾纠纷化解质效
一是加强全面排查。政法、人社、住建、交运、卫健等行业主管部门以及有关群团组织、基层组织,聚焦婚恋家庭、邻里关系、涉众金融、欠