目录

集团客户会议接待方案

第一部分：会议类别

类别	集团、xx公司	各省、直辖市、自治区公司	各市公司
一类	公司领导	总经理	--
二类	部门正、副总经理	副总经理	--
三类	正、副处长	部门总经理/经理	公司领导
四类	其他人员	其他人员	其他人员

第二部分：会议物料配备

会议物料配备

（一）宣传物料布置清单

1、机场接机物料布置

接机牌

接待区（接待桌、接待台卡、桌花、欢迎牌）

机场贵宾室（欢迎牌易拉宝2个、引导牌）

2、酒店物料

酒店外围布置（罗马旗、会议迎宾立牌、条幅、拱门\空飘\气柱、引导牌）

酒店接待处（接待处欢迎背景展板、接待桌2张、接待台卡1、桌花1盆）

会议室布置（会议主题背景板、条幅、展区设计、演讲台、演讲台花、嘉宾台卡、排插、麦克风、投影仪）

导示牌（会议室、会务组导示牌、方向导示牌等）

（二）嘉宾高级套房房间物料

房卡套、 高档洗漱包、台湾水果、插花、XX特产（馅饼、茯苓糕等）、泡面、红牛、王老吉饮料、雪茄、茶叶，扑克牌、茶盘、茶具、欢迎品偿台卡、欢迎卡

（三）会议材料

会议材料准备（代表证、会议手册、笔、笔记本、便签纸、垫板、文件袋、U盘、回执单、会场坐位示意图）

（四）会议辅助人员配备

客服经理、速记员、主持人、礼仪小姐

（五）车辆

车辆通行证、车上CD、饮用水

（六）菜单

早餐、茶歇、晚餐、晚宴安排

（七）晚宴

餐厅布置（晚宴主题背景板、餐牌）

节目表演（舞狮、提线木偶等XX特色表演）

灯光、音响、酒水饮料

菜单、桌次安排、排桌座位表

（八）会务组

办公设备（A3、A4打印机、复印机等）

办公用品（笔、笔记本）

设施 （排插、无线网络等）

第三部分：会议各项预定标准

一、车辆使用标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
接待 用车	高级轿车	●	●
	商务车、中巴、大巴	●	●	●
	大巴				●

二、酒店预定标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
酒店安排	五星级（或当地最高星级酒店）	●	●
	五星级或四星级		●	●
	四星级或三星级			●	●
	三星级及以下				●

三、房间安排标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
房间安排	豪华套房/高级商务套房	●
	高级套房/商务套房		●
	标准单人房			●
	标准双人房				●

四、花果赠送标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员
房间 水果	150元/间	●
	100元/间		●
	50元/间			●
房间 鲜花	150元/间	●
	100元/间		●

五、用餐标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
用餐	500元以上/人（不含酒水）	●
	300－500元/人（不含酒水）		●
	200—300元/人（含酒水）			●
	150—200元/人（含酒水）				●
	餐桌台卡	●	●	●	●

六、酒水配制标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
白酒
红酒
啤酒

七、会场布置标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
汇报交流会场	纸巾	●	●	●	●
	台花	●	●
	高档茶水	●	●
	普通茶水、矿泉水	●	●	●	●

八、会场服务标准

接待内容和标准		一类人员	二类人员	三类人员	四类人员
会场服务标准	接待负责人全程跟进	●	●
	专人负责电梯	●
	欢迎展架