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xxx农村商业银行股份有限公司全面推进企业文化建设方案

xxx共和农村商业银行股份有限公司(以下简称“本行”)企业文化建设于2021年正式启动,预计通过三年的时间,打造一套符合本行实际,具有本地特色,主题鲜明、品牌突出的企业文化建设体系。

一、基本建设思路

文化的核心是组织成员共同信奉的一些价值观,来自于成员的共同经历。本行企业文化是全体员工的文化,需要大家的共同参与,发动大家参与的过程,也是本行文化建设的过程。要坚持“大家的文化大家建”的基本建设思路,文化团队带头,动员全体员工共同参与,上下左右齐心协力,进一步营造全员抓文化建设的浓厚氛围。在文化建设过程中,站在全局的高度,保持本行企业文化的包容性和开放性,坚持自上而下、自下而上双向进行,既对企业文化的建设提供指导,又要吸收传统文化中的优秀元素。

二、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以省联社企业文化体系为基础,把“党建为魂”和“以人为本”作为两大指导思想,以深化“四维”经营理念(即:正典立行、质量强行、服务兴行、文化领行)和增强员工“四感”(即:归属感、幸福感、荣誉感、责任感)为目标,坚持党的领导需要通过企业文化在政治上引领、在文化上指导,在经营和发展上服务,利用企业文化“润物细无声”的方式将党建思想有效融入到企业的各项工作、各项细节中去。将党的理论与本行发展战略相融合,积极营造“组织有力量、干部有担当、党员有示范、员工有奉献”的企业文化氛围。以省联社企业文化建设体系为引导,着力构建符合本行实际的企业文化理论体系。

三、推进企业文化建设的基本原则

(一)文化导向和战略转型相融合的原则。企业文化导向与本行中长期发展战略和“十四五”发展战略相匹配。围绕全行的发展战略目标,及时调整工作思路和行为,进一步提升规范化管理和绩效化管理水平。

(二)以经营管理为中心的原则。始终以经营管理为中心,紧紧围绕解决经营管理的核心问题,在指导思想上服务中心、工作目标上保证中心、日常活动上紧贴中心、考核评价上突出中心,以此提升和促进经营管理。

(三)长期目标和短期实效相互结合的原则。企业文化建设是一项复杂的系统工程,既需要全体员工的广泛参与,又需要整合各部门、支行的力量;既要布局长远、持之以恒、循序渐进,又要立足现实、注重阶段性实效。要重点分析本行发展中的一些具体问题并致力解决,让员工看到并切身感受到文化管理的实际效果,真正实现文化管理的实效化。

(四)高度统一的原则。本行企业文化建设要体现一级法人意志,全行上下必须统一核心理念,统一行为文化和物质文化,各分支机构不得自行其是。

四、推进企业文化建设的目标要求

(一)丰富和创新发展本行企业文化体系。以品牌文化、人本文化、管理文化、团队文化、服务文化、道德文化为重点,深化合规文化、制度文化、家园文化的研究建设,加强创新文化、竞争文化、营销文化、民族文化的探索研究,创造本行企业文化建设成果,形成企业文化品牌的集群优势,提升核心竞争力,展示和树立本行新形象和竞争实力。

(二)塑造核心文化理念体系,确立本行MIVIBI塑造一套适合本行的文化理念,在省联社的核心文化理念基础上,进行解读,形成本行特色文化理念。通过不断的学习和强化培训,使全行员工深刻理解和正确把握本行核心理念、价值观等的深刻内涵,增强员工对本行历史使命、核心理念和企业理念的认同感,使其铭记在员工心脑里,落实在行动上,展示在形象里,体现在发展上,实现个人价值追求与本行发展目标的有机统一,充分调动员工参与企业文化建设、自觉投身本行战略发展的积极性、主动性。确立本行的理念识别(MI)、视觉识别(VI)、行为识别(BI)体系。

(三)以人本文化建设为重点,打造精干高效的队伍形象。建设企业文化就必须以提高人的素质为根本,把着眼点放在人上,倡导和实施“培养人、关心人、理解人、尊重人、爱护人、依靠人”的人文关怀,积极树立符合我行核心理念和价值观的标兵单位和先进典型,员工的归属感、自豪感和敬业精神、团队协作意识全面增强,党团员的模范带头作用有效发挥,党员、干部、员工关系融洽,民主氛围浓厚,达到凝聚人心,树立共同理想、规范行动形成良好行为习惯、塑造形象扩大社会知名度的目的。为此要做好建立学习型组织,抓好科学文化知识和专业技能培训,培育卓越的经营管理者,带动企业文化建设。

(四)内外并举,塑造品质超群的品牌形象。企业文化建设应与塑造企业形象相统一,实现技术创新,做到群众性合理化建议活动持之以恒,使之具备独特的技术特色和产品特色。创品牌,教育员工要像爱护自己的眼睛一样爱护企业的品牌声誉,使本行的产品、服务在社会上叫得响、打得硬、占先机,展本行精华。要做到在经营过程中的经营理念和经营战略的统一;做到在实际经营过程中所有员工行为及企业活动的规范化、协调化;做到视觉信息传递的各种形式相统一,为促进高质量发展奠定坚实基础。

(五)目标激励,塑造严管厚爱的管理形象。经营管理和文化之间的联系是本行发展的生命线,战略、结构、制度是硬性管理;技能、人员、作风、目标是软性管理。强化管理,要坚持把人放在企业文化建设中心地位,确立员工主人翁地位,使之积极参与经营管理,尽其责任和义务。强化管理要做好与现代化银行制度、管理创新、市场开拓、实现优质服务等的有机结合。还要修订并完善职业道德准则,强化纪律约束机制,使本行各项规章制度成为员工的自觉行为。提倡团队精神,成员之间保持良好的人际关系,增强团队凝聚力,有效发挥团队作用。

(五)寓教于文,塑造优美整洁的环境形象。人改造环境,环境也改造人,因此,要认真分析本行企业文化发育的环境因素,使有形的和无形的各种有利因素成为企业文化建设的动力源泉。采取强化措施,做到绿化、净化、美化并举,划分区域,责任明确,做到治理整顿并长期保持卫生环境。开展各种游艺文体活动,做到大型活动制度化,小型活动经常化,赋予各种活动以生命力,强化视觉效应。

五、企业文化建设实施步骤

第一阶段:成型。内化于行,物化于境(20211月—12月底)

主要任务是:在省联社的核心文化理念基础上,塑造一套适合本行的文化理念,搭建和完善创导文化系统框架,并通过宣贯活动,深入灌输企业文化理念体系。在培养凝聚力、提高员工对文化的基本理解等方面初步达成共识。

(一)塑造核心文化理念体系阶段(学习调研阶段:20216月底前完成,诊断提炼阶段:20218月底前完成)

召开企业文化建设启动大会,开展本行企业文化建设工作全面部署;通过全面系统的学习和解读省联社企业文化建设体系,结合我行发展战略目标,完善企业文化建设基本思路、目标和重点。通过学习、调研、研讨等形式,组织开展企业文化核心体系理念活动,梳理企业文化现状及未来文化诉求,重点分析本行发展中的一些具体问题并致力解决,引导员工结合本质岗位工作,认真思考,深刻领会。最终提炼出突显我行特色的企业文化密码和基因,塑造一套适合本行的文化理念,形成企业文化手册和员工行为守则并印发全辖学习。

(二)选拔成立企业文化特使团队(20216月底前完成)

以部门和支行为单位,推荐12名人员负责企业文化建设具体工作的布置与落实。对推荐的人员进行选拔后确定特使团队成员(兼职)。对特使团队开展系列培训、界定和职责明晰。特使团队作为企业文化建设的倡导者、组织者、示范者和传播者,精心组织运作,及时研究解决推进工作中遇到的各种困难和问题。各司其职、各负其责、分工协作,确保推进工作正常有序运转。

(三)企业文化基础建设(202112月底前完成)

1.文化共识:进行文化宣贯,达到全员文化共识。由文化特使团队通过培训、宣讲、讲座、考核等形式层层宣讲,调动全员学习积极性,使全员全面了解本行企业文化的基础、文化基因、文化劣势和文化的发展方向,全面掌握企业使命、愿景、价值观等文化核心内容,使核心理念和本行企业理念入脑入心,人人皆知。强化对核心理念的认识,形成良好文化氛围,为文化的落地和深植夯实舆论基础。充分运用报刊、网络、板报、宣传栏、新产品推广等

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