某局第一季度工作总结二季度工作计划
今年来，X市行政审批服务局紧扣经济发展和服务群众两条主线，坚持守正创新，着力转变工作作风，持续优化提升营商环境，不断提高政务服务标准化规范化便利化水平，全力服务经济社会高质量发展。截止3月底，共接待办事群众4万人次，办件3.6万余件，其中审批事项3200余件，公共服务事项3.3万余件。现将2025年第一季度工作总结报告如下：
一、工作开展情况
(一)聚焦“高效办成一件事”全面提升政务服务效能。
一是将涉及多个部门的关联事项整合为“一件事”推进“一窗通办”实现全流程“一次申请，一链办理”,针对部分群众不会网上操作，不懂申报流程，安排帮办志愿者进行“一对一”辅导，帮助群众快速办理业务。
二是设立“高效办成一件事”综合窗口。按照中、省、咸关于推动“高效办成一件事”的文件精神，建立常态化推进机制，积极完成“高效办成一件事”综合窗口的设置，安排专人按照“高效办成一件事”要求进行综合受理，内部流转至各类“高效办成一件事”专设窗口办理。并根据实际向上级报送“高效办成一件事”经验交流材料。
三是依托X政务服务网“高效办成一件事”线上流程的开通，在申请人中推广指导使用“高效办成一件事”,实现政务服
务事项信息同步推送，起草了《X市企业信息变更一件事实施方案》,待市政府审定后印发。
(二)聚焦便捷高效服务，提升政务服务水平。
一是依托政务服务平台，完成事项要素动态调整工作，推进政务服务从“能
