怎样说话才让群众爱听
人与人交流,离不开说话。领导干部与群众交流,更离不开说话。说话是了解情况、沟通思想、交换意见、化解矛盾、增进信任的重要介质,也是领导干部进行思想工作的重要方法之一。因此,领导干部必须掌握与群众说话的艺术,要说“民话”“俗话”“分量话”“真情话”,才能让群众爱听。
首先,要说“民话”。“民话”,就是群众说的话,以群众的立场、观点发声。与“民话”对应的是官话,群众最厌恶的就是官话。开会发言空无一物的排比,接待信访的推脱套词,在某些场合的“口号话”“表态话”,这些空话、套话、官腔,听了令群众反感、生厌。因此,领导干部必须转变作风,不摆官架子、不打官腔,坚持群众观点和群众立场,从为群众谋利益的目标出发,从群众的角度思考问题和说话,才能拉近与群众的距离,赢得群众的喜爱、信任和支持。
其次,要说“俗话”。有些人也有群众观点,但是说起话来高谈阔论、深奥晦涩,群众听了云里雾里,不明就里。网上有一则“甄嬛买煎饼”的段子讲的就是如此。甄嬛和卖煎饼的阿姨说:“这碎碎的一抹青翠,好似乱坠了丫头的眼,平