由于近年来涉及我×住建系统的信访案件居高不下，一些案件时间跨度长、案情复杂、涉及人员众多，解决起来困难重重，集体访、越级访现象突出，社会反响强烈。为有效解决信访突出问题，×住建局班子提出“以解决信访问题为突破口，重塑住建系统社会新形象”的目标，采取得力措施，集中力量坚决打好化解信访积案攻坚战。攻坚战以来，×住建局利用3个月时间，有效化解重点信访积案××件，占比××％。主要作法：
一、抓领导，落实信访工作责任机制
信访积案化解攻坚战以来，全局上下联动，逐案确定三级包保责任，逐案确定化解期限，逐案进行销号，一包到底，案件不解决，信访人不息访，案件就不撤不销号。一是高位统筹。成立了局信访工作领导小组，党组书记、局长任组长，并将信访工作作为局党组和领导班子分工予以明确，由局长亲自抓。局领导班子和机关各科室负责人、各直属单位负责人作为信访工作领导小组成员，将信访维稳作为当前工作的重中之重，举全局之力，抽调精兵强将充实信访维稳队伍，受理群众来信来访，接办上级转
