XX县xx乡持续深化便民服务改革工作汇报
现将XX县xx乡持续深化便民服务改革工作汇报如下,如有不妥之处,敬请批评指正。
今年以来,XX县xx乡持续深化便民服务改革,聚焦群众“关键小事”,认真做实便民服务“加减乘除”四篇文章,有力助推便民服务更加优质便捷。
一、畅通服务“新渠道”,善做提升服务的“加法”
一是平台筑基,扎实推进便民服务体系建设。在乡政府规范设置便民服务中心,公布群众办事目录清单,在X个村(社区)设置便民服务站,梳理下放医保、农保、农民工服务保障、计划生育等x项高频服务事项,将便民服务触角延伸至村组一级,构建起布局合理、全域覆盖、功能完善、上下联动的三级便民服务网络,打通了服务群众的“最后一公里”。
二是示范引路,努力打造便民建设新样板。对标先进建设经验,充分发挥示范引领带动作用,将xx乡便民服务中心、X等x个村便民服务站纳入县级镇村便民服务试点范围,努力打造以点带面、点面结合的工作格局,为整体推进xx乡村便民服务“三化”建设打造新样板。
三是数字赋能,着力提升网上政务服务能力。深入实施“互联网+”计划,成功接入电子政务外网,完成一体化政务服务平台角色配置、账号认证,完成对梳理下放的政务服务事项的认领、编辑、发布;大力推动天府通办“APP”推广应用,着力提升辖区群众对“天府通办”APP的知晓度和使用率,积极引导个体工商户实名注册,将不动产信息查询、供排水查询、天然气查询、网上医疗等10余项高频热点事项应用接入“天府通办”APP,打通指尖服务“最后一公里”。
四是精准施策,全面助推服务提质增效。借助新时代文明实践活动,联合财政所、市监所、卫生院等机构,对不会操作智能手机、行动不便的群众进村入户提供“帮办”“代办”“上门”服务,帮助其办理医保社保缴费、养老金资格年审、优