1.给了面子，才能更好地讲道理。
要想说服别人，或者让别人接纳你的建议，最为重要的不是讲道理，而是给别人面子。
日常工作和生活中，我们经常能够看到这样的场景，那就是很多人明明是错的，但却一根筋地坚持错误，为什么？因为错误让他们没有面子，所以他们宁肯胡搅蛮缠、蛮不讲理，也不承认自己是错的，尤其是人多的时候。
当别人有面子，感觉受到了尊重，那事情自然很好商量；而当别人没有面子，感觉受到了埋汰，那就什么都不要商量了。
每个人都是这样，感性与理性交织，感性上来的时候，再理性的观点也不行。
2.即便是道歉，也是很有技巧的。
如果你没控制住情绪，向别人发了脾气，而事后想想又觉得不应该，那你该怎么办？
只有职场小白才会坦白直接地道歉，说没控制住情绪，请见谅。高手是这样委婉地表达歉意的，他们会说感谢你的理解和包容。一个是从反面说，一个是从正面说，哪个效果好？肯定从正面说，以感谢他人的方式，来表达歉意要好得多。
