XX医疗保障局自2019年4月18日正式挂牌成立以来，在改革创新的新起点上，按照市委、县委的工作部署，切实增强责任感、使命感，始终坚持“群众至上、服务第一”的宗旨理念，围绕XX县经济发展新常态，始终致力于高质量发展，医疗保障各项工作取得了一定的成绩，根据调研工作需要，现将有关存在问题和下一步工作计划汇报如下：
一、存在问题
（一）经办机构改革尚未理顺，服务水平与群众的需求还存在差距。经办机构是医保部门为民服务的重要窗口，主要承担贯彻落实国家、省、市有关医疗保障相关制度。由于医保经办机构改革未理顺，今年刚刚成立了县医疗保障局服务中心，但信息系统仍归属县社保局管理，需要社保局授权，主管部门不清、信息系统缺乏整体规划、信息化整体水平不高等，降低了工作效率，服务水平达不到群众的需求。
（二）干部队伍建设有待加强。队伍是事业发展的动力和源泉，人才是事业成败的关键和决定性因素，医保局成立以来人员不足，有些人员依靠临时抽调组合，业务水平参差不齐，难以适应医保工作的要求。
（三）医疗费用持续快速增长，医保基金失衡的风险增大。近年来老年人口医保支出占比加大，退休人员占住院总人数比例增大，占基金支付总额增
