区信访局2022年工作总结和2023年工作谋划
2022年,区信访局在区委、区政府的正确领导下,在省、市信访部门的关心指导下,始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,紧紧围绕省、市、区工作大局,坚持以人民为中心,以保障党的XX大胜利召开为主线,以争创全省、全市信访工作先进县区为目标,不断创新工作思路、夯实基层基础、健全信访机制,扎实开展重信重访化解信访积案等各类专项行动,为维护群众合法权益和全区改革发展稳定发挥积极作用。现将具体工作情况汇报如下:
一、基本情况
1、访量方面。2022年,全区未发生极端恶性上访事件及舆论负面炒作,共发生来区及以上登记上访X批X人次,同比批次、人数分别下降X%、X%。其中,国家局登记上访共X批X人,同比批次、人数分别下降X%、X%;赴省上访登记共X批X人,批次下降X%,人数不变。
2、案件办理方面。区本级共办理“信、访、网、电、短信”各类渠道信访案件X件,信访事项办理数据指标持续优化,责任单位和信访部门及时受理率、按期答复率均为100%,责任单位参评率、满意率分别为X%、X%,一大批群众合理诉求得到了解决。重复信访率X%,去年同期X%,重复信访得到进一步控制。
二、工作成效及亮点
2022年,国家大事、要事多,敏感时期节点多,政策推陈出新,工作千头万绪。为更好地适应当前形势,区信访局紧跟上级部署,通过“紧扣一条主线、落实两个活动、立足四个抓手”统筹开展工作。
(一)紧扣一条主线。以服务保障党的XX大及其他重大节会、重点敏感时期的信访稳定为主线,全力做好重点时段信访工作。北京冬奥会、冬残奥会、各级“两会”、党的XX大及其他重点活动期间,全区上下启动“战时机制”,集中全部资源和力量,大力发扬不怕困难、不怕疲劳、连续作战的作风,扎实开展排查、接访、化解、稳控、劝返等各项工作,全面实现了省定“五个不发生”目标及XX大期间省定“零进京、零登记、零滞留”工作目标。
(二)落实两个活动。一是重信重访积案化解成效显著。按照中央、省、市信访部门要求,结合能力作风建设年活动要求,围绕“做好党的XX大信访稳定工作”这条主线,以“强能力、锻作风、访民情、化积案”为主题,持续推进重复信访治理和信访积案化解专项