2020年上半年工作总结（县行政审批服务局，22点）
xx县行政审批服务局认真贯彻落市局2020年工作要点安排部署，紧紧围绕优化营商环境、“一网通办”、流程再造、四级服务体系等重点任务，不断提升政务服务水平，全力打造营商环境高地和xx样板。
一、优化营商环境
1、开展集中整治。根据市“优化营商环境集中行动”部署要求，按照“排查风险问题、集中攻坚化解、健全长效机制”的方法步骤，紧扣“十个有没有”，深入开展问题检视。通过征求意见、召开企业座谈会、内部督查等方式，对营商环境存在问题进行了梳理排查。同时，对照xxxxx热线办反馈工单和前期调研情况，梳理排查出问题xxx项，汇总形成涉及xx个单位共xx项重点问题台账。对照问题台账，深入剖析、深挖根源，制定专项整改方案xx个，逐项明确整改措施、完成时限，限期整改到位。目前，全县xxx个问题整体整改率为xx％，其中即知即改的问题整改率为xxx％，xx个重点风险问题，完成整改xx个，其余问题正在按计划持续整改。
2、完善标准体系。根据市营商办《关于进一步规范营商环境电话回访工作的通知》要求，结合去年省营商环境评价结果，县行政审批服务局牵头督促个指标牵头单位按照实事求是、对标先进的原则，研究完善相关指标工作标准（红头文件形式）。x月中旬，xx个指标的基本标准已经制定完成，部分指标环节、材料、时限压缩xx％以上。
3、强化审核把关。按照市营商办的工作要求，建立营商环境评价工作协调机制，每月按时收集上报回访样本。市营商办x月xx日下发通报后，县行政审批局要求各单位认真分析原因制定整改措施，督促各单位认真进行整改。
4、强化督导考核。准备下发优化营商环境《关于x月份营商环境电话回访情况的通报》，对x月营商环境的回访情况进行月通报，并将通报呈送县领导。
二、“一网通办”
5、全力配合打造“xxx”市民云APP。在完成“爱xx”APPxx分厅建设任务的基础上，全力配合市局打造“容沂办”市民云APP，目前梳理完成高频事项，并通过指尖上的xx、xx广播电视台xx审批服务等微信公众号大力宣传推广应用。
6、推进现有系统扩面提升。加快上下联通、资源共享，积极推动“一窗受理”、政务服务“好差评”、工程建设项目审批管理等现有网办业务系统、辅助系统延伸布局，扩大应用范围，全面推动各级政务服务由传统分散式、人工式向集成化、智能化转变。x月xx日，召开系统应用推进工作会议，全县xx家审批部门参加会议。分析当前存在的问题、总结经验，解决系统应用存在的难点、堵点，切实提高系统使用率，打破工程项目审批“体外循环”，全面实现“系统外无审批”的目标。
7、畅通网上办理渠道。开展“全覆盖、零差错”梳理排查，全面梳理排查xxxx项政务服务事项兜底性材料（申请
