市汽运总公司2020年工作总结及2021年工作打算
2020年初，新冠肺炎疫情在全国蔓延，我公司坚决贯彻落实市委市政府和市交通运输局等部门疫情防控决策部署，认真做好疫情防控各项工作，同时以《总公司2020年经营工作意见》为指导，切实转换经营理念，大力推进转型发展。全司上下团结一心，开拓奋进，为促进公司经营稳定、走出困境不懈努力，确保了全年工作目标任务的顺利完成。
一、“十三五”期间工作回顾
“十三五”期间，整个道路客运行业持续下行，班线客运量年均降幅超过10％。总公司在“十三五”时期道路班线客运车辆减少75台，降幅为36.4％，客运主业收入由1582.77万元减少至1011.51万元，年均降幅达7.22％，收入逐年减少，经营状况堪忧。面对客运市场多重冲击，公司党委带领全体员工，积极拓展增收渠道，探索转型发展。深入学习调研定制客运、校车等新业态，设立了旅游集散中心，尝试运营了旅游直通车、校园直通车业务，通过合作方式开展安全管理人员培训、危险品运输从业资格培训，引进智能自助洗车业务，驾校考场升级后成功竞标科目二考试社会化服务，挖掘资产潜力增加租金收入，整合内部资源压缩管理
成本等，有效减缓了经营下滑态势。
二、2020年工作总结
（一）全力保障春运工作
受新冠肺炎疫情影响，2020年春运，客运总站累计发送班次0.68万台次，运送旅客8.8万人次，实现营收255万元，比去年同期下降了75％。节前加班9台次，节后因疫情防控需要，从元月28日起至春运结束，客运车辆和客运站处于停运状态，据统计两项客运净收入损失约800万元。春运期间，全司安全生产平稳有序。
（二）安全生产形势稳定
1.按照安全生产“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”制度的规定，由总公司安委会对全司安全生产进行统一管理，并与所属各单位主要负责人签订年度安全生产责任书，针对不同经营性质的生产单位，分别下达年度安全管理目标和控制指标，明确安全管理重点内容和具体要求，按照安全目标考核实施细则和考核标准，坚持月度分析、季度检查、年终考核，全面掌握安全目标落实情况。
2.严格落实客运车辆动态监控制度，我公司率先在全市道路旅客运输行业中对所有客运车辆安装4g智能视频监控设备，进行24小时不间断监控，及时对超速、超员、违反凌晨2－5点禁行休息规定的车辆进行警示，对多次违法车辆记录在案，并及时通报处理。按照上级要求，加大对不在线运行车辆监管力度，报废、转出车辆及时注销，停运车辆及时上报，车载设备故障车辆立即停运维修，做到“车辆一动，全程监控”，确保4g智能视频监控在线率100％。定期下发《安全生产动态监控与稽查通报》、即时下发《交通安全违法和经营秩序违规整改指令书》，设定整改期限、确定整改责任人、跟踪整改结果。总公司2020年累计下发整改指令书41份，整改三清单40份，督查意见书6份，季度检查通报4份，整改车辆137台次、罚金2300元。
3.按照年度安全教育培训计划，总公司安委会召开安全生产会议6次，每月定期召开一次安全生产分析例会，及时宣贯上级安全生产电视电话会议精神，认真学习领会和贯彻落实一系列重要讲话精神及市委市政府关于加强安全生产工作部署要求，强化红线意识、责任意识、忧患意识，营造安全生产舆论氛围，让安全发展理念深入人心。
4.根据新安全生产法要求，结合企业实际情况，制定总公司《复产复工疫情防控安全生产工作方案》、《安全生产专项整治三年行动方案》等，深入开展新冠肺炎疫情防控复工复产安全生产工作、春季安全生产大检查活动、安全生产专项整治三年行动、“啄木鸟”安全生产隐患排查治理活动、安全生产“铸安”行动等，持续推进安全生产标准化建设，严格执行安全生产法规，全面落实安全管理措施，为总公司安全生产提供了坚实的保障。
（三）众志成城，抗击疫情
新冠肺炎疫情发生后，我公司作为国有企业，以高度的政治自觉和责任担当，坚决贯彻落实上级部门疫情防控决策部署，抓紧抓实抓细疫情防控各项措施落实，高标准、严要求，认真做好疫情防控工作，为打赢疫情防控人民战争、总体战、阻击战作出了积极努力、重大牺牲和突出贡献，受到了各级部门和社会各界的高度赞誉。因疫情防控需要，我公司自2020年元月28日全面停产。疫情防控期间，根据市交通运输局安排，为保障人民群众出行需求，积极服务各行各业复工复产，有力促进社会经济秩序逐步恢复。复工复产后，我公司重点加强客运站测温防控，做到及时发现、及时隔离、及时上报，严格要求在岗员工佩戴口罩，坚持每天对客运站场和车辆进行消毒通风。疫情期间，我公司疫情防控物资支出总计20余万元。
（四）群策群力，减缓主业下滑态势
2020年全公司实现收入3250万元，较去年同期减收1150万元；经营亏损620万元。全年完成客运量124.58万人次，完成客运周转量2.65万万人公里。
2020年受新冠肺炎疫情及高铁、动车、私家车等因素影响，公司主业经营收入较计划下降近45％。面对客运市场的冲击，为减缓主业下滑态势，全司上下群策群力：一是全面掌握现有班线经营状况，了解经营业主思想动态，并对优质班线提质增效，为减轻经营业主因疫情导致的经营困难，免收全部经营业主两个月班线承包费用，并根据经营实际，调减部分班线费用标准，最大限度减少业主甩包，全力保障客运班线经营稳定；二是积极延伸服务方式，在办理业务、费用收缴、车辆更新、加班包车等方面力所能及为业主提供帮助和支持；三是狠抓站外和出城安全稽查验票点稽查力度，堵漏增收，2020年度全年补票收入27.6万元。
（五）多措并举，努力拓宽增收渠道
1.客运站抓住“互联网＋”发展机遇，进一步加强网络售票，分别在客运南站、北站、皖西学院配备8台自助售取票机，利用网站、qq群、微信群、电子屏等大力宣传推广手机购票app，着力提升网络售票力度。客运站全年预计实现网络售票10.31万张，实现营收505.45万元。
2.修理厂在保证内部车辆维修保养的同时，积极拓展外修业务，全年维修保养车辆480台次，小修1850台次，实现收入23.15万元；充分利用修理厂一类维修资质和多家客车厂商特约服务站的平台优势，承接城乡公交车辆的维修保养服务，全力保障城乡居民的公交出行安全，全年维修保养新能源公交车132台次，实现收
