近年来,XX县创新推出“三全三更”服务举措,夯实县、乡(镇)、村(社区)三级医保经办服务体系,延伸服务“触角”,缩短经办半径,进一步加强基层医保经办服务体系建设,全力打造“15分钟”医保经办服务圈。XX县医保局聚焦群众身边的医保服务,将参保登记、参保信息查询、异地居住备案、家庭共济账户备案、转移接续、医疗费用报销等XX项高频业务下沉乡镇(街道),将参保登记、参保信息查询、家庭共济账户备案、医疗费用报销等X项高频业务下沉到村(社区),参保登记、参保信息查询等X项高频业务覆盖乡镇商业银行。打通服务群众“最后一公里”。全县累计开通医保经办服务站点XX个,XX万余参保群众实现“家门口”医保报销。
一、加强走访调研,精准确定建设目标
抽调人员组成调研组,分组深入乡镇(街道)开展走访调研,广泛听取基层意见和建议,充分研判各乡镇(街道)、村医保经办实际情况,全面建成“1+XX+N”医保经办服务体系(1指以县医保中心为“主脉”,XX指以各乡镇(街道)医保窗口为“经脉”,N指以各村(社区)、银行网点为“末梢”),打通医保服务群众“最后一公里”。
二、打通信息壁垒,让体系更顺畅
着力推动信息建设共建共享、互联互通、数据整合。横向打破部门壁垒。畅通医保、卫健、政务服务中心、数据资源等多部门数据信息,让“零敲碎打”变“一网统管”。依托“健康XX”数字化管理系统,各村级卫生室顺利接入全国医保信息系统,实现信息互通和监管互动。借力政务服务中心三级窗口,快速