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2023年度上半年信访工作总结

2023年度上半年信访工作总结

今年以来,在市委、市政府的正确领导下,信访局牢固树立以人民为中心的工作理念,用心解决群众“急难愁盼”的实际问题,化解了一大批疑难信访积案,全市信访形势平稳向好。期间,顺利完成全国两会期间群众赴京访“零登记”的工作目标。xx市信访联席办向xx市委、市政府发来了感谢信。现将整体情况通报如下:

一、总体情况

16月份,群众赴京省人访有所反弹(由于2022年疫情原因,越级上访总量少),同比上升142.11%,群众网上投诉下降18.04%,信访形势依然严峻。

(一)越级上访情况。赴京上访。未发生赴京涉访,未发生赴京集访。发生赴京个访xxxx人次,与去年55人次相比上升340%。到省上访。发生到省集访212人次,与去年16人次相比上升100%;到省个访28xx人次,与去年1111人次相比上升154.55%。去xx上访。发生去xx集访210人,与去年15人相比上升100%;发生去周xx个访3850人次,与去年xxxx人次相比上升72.73%。群众越级上访反映问题比较突出前三类别是:1、城乡建设类34.78%;2、劳动和社会保障类22.83%;3、农村农业类19.57%。

(二)群众网上投诉情况。今年以来,信访局办理群众网上信访xx件,其中国家信访局xx件,省信访局xx件,信访事项按期办结率100%。

(三)群众来市信访情况。发生来市上访xxxx人次,其中集访xxxx人次,个访1171xx人次。

1、来市集访。发生来市集访xxxx人次,反映比较突出几个类别是:城乡建设类45.38%;劳动保障类37.75%;国土类4.82%;农村农业类4.02%;经济管理类2.41%;交通运输类0.40%;申诉类3.61%、市场管理类1.61%等。

2、来市个访。发生来市个访xxxx人次,反映比较突出几个类别是:城乡建设类24.68%;劳动保障类22.80%;农村农业类20.07%;申诉类18.79%;国土资源类4.18%;纪检类2.73%;民政类1

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