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在全市住房公积金业务能力和服务水平提升培训会上的讲话

在全市住房公积金业务能力和服务水平提升培训会上的讲话

同志们:

住房公积金一头连着经济,一头连着民生。近年来,我市住房公积金系统始终坚守“房住不炒”定位,对内推动职能转变,对外提升服务效能,落实市委、市政府部署,落实高质量发展要求,不断扩大制度覆盖面,不断优化营商环境,各项业务发展总体良好。特别是提取和贷款额度提高、申请条件更加放宽、线上业务更加多样、业务办理更加便捷以及“商转公”、“组合贷”等一系列惠民政策出台,住房公积金制度在支持我市经济发展、保障职工安居等方面发挥了重要作用。但是,在这种紧张而有序的服务质效快速提升的同时,也暴露出当前住房公积金业务离柜率不高、资金使用率偏低、工作人员业务操作水平参差不一、窗口服务质量良莠不齐等问题。因此,此次培训会议,既是对全系统所有职工进行的一次业务培训,也是一次业务推进,目的就是动员全系统干部职工统一思想、加强学习,提高技能、转变作风,强化管理、狠抓落实,助推我市住房公积金管理工作高质量发展。在培训开始之前,借此机会我讲几点意见,与大家共勉。

一、正确认识加强业务能力的必要性

我们工作特有的性质、严谨的政策程序和刚性的工作原则,决定了我们必须讲业务、重业务、钻业务、比业务,可以说业务能力水平的高低,决定着工作的实际成效。这次培训是深化我市住房公积金管理领域“放管服”改革优化营商环境、全面提升住房公积金服务水平、服务

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