在全市住房公积金业务能力和服务水平提升培训会上的讲话
同志们：
住房公积金一头连着经济，一头连着民生。近年来，我市住房公积金系统始终坚守“房住不炒”定位，对内推动职能转变，对外提升服务效能，落实市委、市政府部署，落实高质量发展要求，不断扩大制度覆盖面，不断优化营商环境，各项业务发展总体良好。特别是提取和贷款额度提高、申请条件更加放宽、线上业务更加多样、业务办理更加便捷以及“商转公”、“组合贷”等一系列惠民政策出台，住房公积金制度在支持我市经济发展、保障职工安居等方面发挥了重要作用。但是，在这种紧张而有序的服务质效快速提升的同时，也暴露出当前住房公积金业务离柜率不高、资金使用率偏低、工作人员业务操作水平参差不一、窗口服务质量良莠不齐等问题。因此，此次培训会议，既是对全系统所有职工进行的一次业务培训，也是一次业务推进，目的就是动员全系统干部职工统一思想、加强学习，提高技能、转变作风，强化管理、狠抓落实，助推我市住房公积金管理工作高质量发展。在培训开始之前，借此机会我讲几点意见，与大家共勉。
一、正确认识加强业务能力的必要性
我们工作特有的性质、严谨的政策程序和刚性的工作原则，决定了我们必须讲业务、重业务、钻业务、比业务，可以说业务能力水平的高低，决定着工作的实际成效。这次培训是深化我市住房公积金管理领域“放管服”改革优化营商环境、全面提升住房公积金服务水平、服务
