在沟通中拓展领导力
领导力是软实力，这个没有什么争议。软实力不像权力那样具有强制力，而是一种吸引下级自觉追随的力量。这样的力量，主要来自于领导的人格魅力、道德情怀、思想境界、领导艺术，等等。离开了这些，领导力就是无源之水、无本之木。现实中那些喜欢挥舞权力大棒的领导，从来没有真正赢得下级的尊重和心甘情愿的追随。
吸引下级力量的重要载体就是沟通。沟通，就是人与人之间，人与群体之间，思想和情感的传递和反馈的过程，以求思想达成一致情感的通畅。语言（包括肢体语言）是沟通的载体，语言是思维的外壳。沟通最重要的方式就是诉说和倾听。简言之，就是彼此良性的言谈举止，传递尊重，输出价值。
从拓展领导力的视角来看，沟通主要有以下作用：一是交流信息。领导认知区域一定存在限性。只有沟通才能减少自己的认知盲区，缩小自己的认知未知区，从而领导的认知更加精准科学。二是增进感情。信任是情感的载体。良好的沟通，才能建立起彼此的信任，才有“士为知己者死”的情感强度。三是增加理解。沟通彼
