一个优秀的领导者,绝不能对下属说的6句话
作为领导,带领团队成员一起工作难免会遇到一些问题。因此,在说话时,作为领导要非常注意自己的用词和态度,过于强势容易引起下属的反感,而过于嬉皮笑脸又可能达不到正确的效果,无法引导下属正确对待自己的错误。
领导应该认真学习如何有效地纠正下属的不足,同时注意不伤害下属的自尊,让对话不尴尬。以下是一些做法:
1、不带情绪发言
沟通是我们生活中必不可少的一部分,所以在交谈时,不要带着情绪。温和的表达方式是一个人最深层次的修养之一。领导的情绪会影响下属的情绪,尤其是坏情绪会更快地传染开来。每个人都有自尊心,当一个人情绪激动时,说的话容易伤害到他人。我们应该注重对事不对人,但当我们生气时,很难控制说出过激的言辞,这会使人受伤害,无助于帮助下属成长,也会损害自己的信誉。
2、耐心倾听,了解下属的需求
领导要有耐心,倾听下属的意见和建议,了解他