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关于X区社保医保工作情况的调研报告

关于X区社保医保工作情况的调研报告

根据区人大常委会年度工作安排,区人大社会委在常委会分管领导带领下,通过听取汇报、座谈交流等形式,全面了解全区社保医保工作的基本情况,现将调研情况报告如下:

一、主要工作及成效

社会保障作为保障和改善民生、维护社会公平、增进人民福祉的基本制度安排,事关人民群众的切身利益。近年来,区政府及其职能部门、各街道全面贯彻落实习近平总书记关于社会保障工作的重要指示精神,认真落实中央和省、市社保医保工作的决策部署,牢固树立以人民为中心的发展理念,严监管、促改革、优服务、强队伍、惠民生,在参保扩面、精准救助、经办服务、基金监管等方面谋实招、求实效,有力保障推动全区社保医保工作持续健康发展。主要体现三方面工作特点:一是着力强化组织协同,扩大参保覆盖。制定《X区社会保险参保扩面提质增效工作方案》,细化完善部门联动机制,提升扩面工作的制度化、标准化、规范化水平。严格执行分级审核制度,形成“分段把关、分人负责、相互制约、各不相容”的经办管理体制。聚焦重点项目,强化数据比对,持续推进“同舟计划”、“社保三送”活动,常态化开展政策宣讲、业务培训和安全警示教育工作,将政策宣传延伸至各行业领域。二是着力改善群众体验,优化经办服务。在全市率先推行服务大厅“综合柜员制”改革,优化流程提升效率。大力推广网上办事,依托信息平台,设立大厅网办专区,实现从“现场办”到“网上办”“掌上办”的转变。构建“1+12+N”区、街道、社区三级医保经办服务体系,在全市率先实现区域内“15分钟医保服务圈”市级示范点全覆盖,经办标准化窗口全覆盖,光华路街道成功创建省级示范点,真正把医保经办服务搬到了群众的家门口。三是着力创新工作举措,兜稳保障底线。建立“点对点”联系机制,落实社会保险领域“先解决问题再说”机制,创立推广“业务能力做加法、经办流程做减法、便民服务做乘法、诉求解决做除法”的“X工作法”,强化与相关部门的纵向联动、横向配合,合力化解矛盾纠纷,有效保障了过渡性养老金

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