2023年全市信访反映的依法行政工作情况的报告
2023年,我市转行政执法平台信访事项共有X件,含来信、来访、网上信访和来电。
一、基本情况文秘家园网(www.wenmijiayuan.com)收集整理
转入行政执法平台信访事项主要分布领域:消费投诉类X件、网络商品交易及服务类X件、城管执法类X件、食品经营类X件、噪音污染类X件、大气污染类X件、无证无照经营类X件、市场交易类X件、房地产开发管理类X件、拖欠农民工工资类X件;主要涉及的行政执法部门(按部门条线统计):市场监管局(X件)、综合行政执法局(X件)、生态环境局(X件)、人力社保局(X件)、住建局(X件)等。
(一)从投诉渠道看,来电和网上信访X件,占比X%;从问题属地看,X区X件(占全市X%)、X区X件(占全市X%)、X市X件(占全市X%)、X区X件(占全市X%)、X县X件(占全市X%)、X县X件(占全市X%)、X市X件(占全市X%),其余县(市、区)均在X件以下。文秘家园网(wenmijiayuan.com)收集整理
(二)从事项办理情况看,已办结占比X%;其中满意和基本满意占X%,未评价占X%,不满意占X%。不满意件共X件,主要集中在城乡建设类和市场监督类,均为X件,占不满意件总量X%;不满意件的区域分布主要集中在X区X件(占X%)、X区X件(占X%)、X县X件(占X%)。
(三)从重复访事