近年来，为提升城市社区管理服务效能，xx县扎实推进党建引领城市基层治理，探索实施“xx”“xx”“xx”“xx”等务实举措，帮助解决群众急难愁盼问题，跑出为民服务“加速度”。
一、“xx”搭建平台办实事
持续开展“xx”行动，线上线下双管齐下，搭建服务群众“零距离”平台。
搭建专属“热线”。搭建“xx”线上为民服务一体化信息平台，社区居民有诉求可通过平台小程序进行报事，实施“四单”（居民点单、社区审单、党员干部接单、群众评单）服务模式，结合机关党员干部“双报到双报告”工作，发挥在职党员干部的力量，推动群众诉求“网上办”“掌上办”。强化舆论宣传，通过线上线下相结合的方式进行推广，提升群众对“金事精办”的熟知率和使用率。截至目前，全县已累计xxxx万余名群众扫码使用，上报民生实事2400余件。
安排专人“接办”。在信息服务平台配备专职工作人员3名，全天候对群众上报事项进行审核派单，达到“随时上报，及时解决”的成效。针对上报事项进行“双向分流”：对社区网格员可以协调办理的事项，分流至网格员队伍办理；对需要相关职能部门办理的事项将转接至相关责任部门，由相关责任部门“领单”办理。目前，全县共设立xx个网格，配备网格员党员干部xx名，累计帮助解决民生实事2390余件。
群众评价“验效”。建立“一事一督一评”机制，提升服务成效。“一督”即由县委组织部不定期地对事项办理情况进行抽查，对于办理事项延期或工作推诿的专门协调督办，确保工作有效
