××社区聚焦具体难题，秉承“民有所呼、我有所应、事有所办”的原则，创新推出“党建红＋法治蓝”居民说事平台，深化社区矛盾纠纷化解机制，增强基层矛盾调解能力，将多类矛盾问题遏制化解在基层。过去三年，累计解决居民维权、邻里矛盾、债务纠纷等案件3400余件，化解成功率达98.5％以上。
一、“楼院传声筒”释民意，百姓心声有处诉
一是党建强引领。组织社区党员代表、居民代表与楼栋长，构建“党建红”志愿服务队，现有队员共有150名，负责采集、分析、处理及反馈居民的诉求；同时，引领公益律师、退休法官、法律专员及志愿者，组建“法治蓝”服务队，现有成员100名，专注提供法律咨询、矛盾调解及普法活动。形成以社区书记为核心的社区——包保干部——网格员——红蓝管家四级网络，将党组织服务触角深入到居民身边，使“党建红＋法治蓝”居民说事平台成为汇集社情民意、化解矛盾纠纷、传达基层政策的高效平台。二是线上拓展渠道。每个楼栋建立微信群，公开“红管家”“法管家”的联系方式，并将“码上行动”二维码贴至楼栋单元入口和微信群，方便群众随时反映烦心事、揪心事。三是线下布设矩阵。在社区内设置多个“居民说事坊”，班子成员和社区干部、红蓝管家们定期到场听取意见，即时解决问题；党员干部和法律专员主动入户走访，排查并解决家庭与邻里的矛盾纠纷及心理健康等常见问题，确保无空档掌握民情，无遗漏排查风险隐患。
二、“街巷小喇叭”宣政策，群众关心事项有回声
一是融入家门。红蓝管家们走入居民家中，运用通俗易懂、简洁有效的话语，将党的X
