某县2024年优化营商环境工作总结及2025年工作计划
2024年以来，全县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实中央、省、市关于优化营商环境各项决策部署，以纵深推进“大抓落实、狠抓项目、服务企业”活动为抓手，大力实施新一轮营商环境创新对标提升行动，以经营主体需求和满意为导向，持续发力推动市场化、法治化营商环境建设，努力实现营商环境优化大升级。
一、2024年工作情况
（一）政务服务持续优化。深化“一窗综合受理”改革，实行“前台综合受理、后台分类审批、窗口统一发证”的服务模式，较好实现“三少一高”，今年以来，办理业务11万余件，群众满意率99.9%。积极探索实施工程建设审批数字化申报改革，实现降低企业办事成本和精简审批材料均达50%以上。设立企业综合服务专区，实现涉企服务从“多头分散”向“一站集成”转变，方便企业和群众办事，减少群众跑动次数和提交材料，提高服务效率和质量，截至目前，办理各类服务10000余件。加快提升电子印章、电子证照应用率，全县共3400余户经营主体应用电子印章办事，积极推进免证办理服务，累计服务5000余人次，全面推进“帮代办”服务，累计帮助1.3万人次。
（二）执法监管刚柔并济。全面推行证明事项告知承诺制，梳理编制涉及教育、公安、民政等20个系统、104项证明事项告知承诺事项清单，并及时依法公开。全面实行“包容审慎监管”，积极推行“首违不罚、轻微免罚”等柔性执法手段，32个执法单位制定免罚清单，2024年全县落实免罚、减罚案件2400余件。深入推进“双随机、一公开”监管，大力推行跨部门联合执法，科学制定部门联合随机抽查清单和抽查计划，实现“进一次门、
