共产党员服务队迎检工作汇报讲话（国网供电）
尊敬的各位领导：
大家中午好，欢迎大家来xx共产党员服务队检查指导工作，我代表16名队员对大家的到来表示衷心的感谢。下面我从三面对xx共产党员服务队工作开展情况进行汇报。
一、服务队基本概况
xxxx共产党员服务队成立于2012年6月，目前主要依托于分公司xx供电所、营业厅、配电运检班组建而成，现有队员16人，其中中共党员9人，平均年龄30岁。服务队承担着15个乡镇内233个自然村，224台农网配变、986台专变、744.21公里6—10KV线路、1055.33公里0.4KV线路的运维及9849户抄、核、收、服务及管理工作。始终坚持“你用电我用心”的服务理念，大力弘扬“xx治沙精神”以“提升管理、创新发展”为目标，持续开展志愿服务活动。近年来，服务队先后获得“省、市级人民群众满意基层标兵单位”、“电网先锋党支部”、xx市公司先进班组等各类荣誉。
二、服务队建设情况
（一）创新管理机制，争创一流团队
“做张思德式员工，创为民服务典范”是服务队的团队愿景，也是队员们努力的方向，服务队积极开展各项政治理论学习和技能培训，精益管理、全面建设，引导队员从思想和行动上全面入队。一是创新党员管理。在全面落实供电服务十项承诺时，主动“亮身份、亮职责、亮承诺”，接受群众监督；不断深化为民服务创先争优活动，深入推进“三严三实”专题教育，定期开展社会主义核心价值观教育、党的优良传统教育，使“为人民服务”理念成为全体队员的自觉行动，根植于队员内心。二是建立考评机制。创新推行“星级服务”评选制度，每月评选“服务之星”，从安全、文明、规范、满意、合作五项考核标准来全方位监督服务质量，每月由随机抽取的5名队员依据评分标准对所有队员进行打分，形成每月服务之星，激发了全体队员的工作激情和内在活力。
（二）严格队伍管理，提升服务质量
一是实行准军事化管理，严格制度要求，全力保障安全供电。坚持对服务队队员实行半军事化管理和军事化训练，规范了抢修流程，解决故障抢修中存在的问题，提高供电抢修工作效率和质量、缩短了停电时间。平均抢修时长较往年缩短56分钟，为全公司指标提升贡献达30％。二是开展服务队素质教育。认真履行“四个服务”宗旨，大力弘扬公司核心价值观和企业精神，严格遵守员工守则。深化“五心”特色服务，发放抢修服务卡、规范抢修人员的文明用语，树立“你用电、我用心”的服务意
