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做好国企信访维稳工作的对策与思考

信访维稳工作关乎企业大局稳定,对保障企业高质量发展具有重要作用。尤其是在信息时代,企业更需要高度重视信访维稳工作,及时了解、掌握职工群众所反映的问题、意见和建议,并通过有效工作,将矛盾化解在萌芽状态。基于此,本文针对国有企业信访维稳工作尚还存在的组织机构不健全、人员配备不到位、队伍素质有落差、信访渠道待畅通、技术手段需提升等诸多问题,结合笔者工作实践,就做好当前企业信访维稳工作从四个方面提出对策建议,以期为国有企业基层信访维稳工作的开展提供参考。

构建有效的信访维稳组织机构。建立企业完善的信访维稳工作组织机构,可以有效组织、协调、推进企业信访维稳工作,落实好相关工作制度,这是企业做好信访维稳工作的前提和保证。企业应针对以往信访维稳组织机构不健全、人员配置不足的问题,一方面优化和完善相应的组织机构,提升信访维稳部门的管理层级,安排企业高层相关领导负责分管信访维稳工作,以此推动信访维稳工作对各类资源的有效调配,如:针对信访信息收集、分析、上报、处理等

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