各位领导、共驻共建单位、辖区商户、居民朋友们：
大家好！
我很荣幸能够站在这里，对过去一年的社区工作进行总结。在过去的一年里，我们共同经历了许多挑战，也取得了许多成就。在此，我代表社区工作团队，向大家汇报一下我们的工作成果和经验教训。
一、工作成果
在提升服务质量方面。XX社区党总支深入学习党的XX大精神、党章、习近平总书记系列讲话精神和重要论述等，结合思想上的困惑、工作中的难点，加强思考、寻找对策，真正用理论武装头脑、指导实践、推动工作。始终坚持“以人民为中心”的服务理念，开展“全科社工”培养。结合双五双务、政治理论学习日等，通过交流分享、实操演练、自主编排情景剧、示范点位观摩、知识测试等方式，教育引导干部掌握业务本领、熟悉政策解读，有效提升了服务能力和水平，缩短了居民等待时间，得到了居民的广泛好评。
在改善社区环境方面。XX社区党总支注重社区环境的改善，通过开展绿化、美化、净化等活动，提升了社区环境品质。结合城市精细化管理工作，安装围挡XXXX余米；拆除私搭乱建XX处；清运小区及巷道内生活垃圾、大件垃圾
